今年國慶、中秋雙節(jié)疊加的“超長黃金周”，天柱山風景區(qū)以其壯美秀麗的自然奇觀、周密細致的服務保障和精彩紛呈的文旅體驗，再次成為廣大游客青睞的熱門目的地。景區(qū)內(nèi)外人流如織，旅游市場空前火爆，秩序井然，實現(xiàn)了“安全、文明、有序、優(yōu)質(zhì)、高效”的目標，并以絕美的云海奇觀和央視平臺的連續(xù)聚焦，極大地提升了天柱山的品牌美譽度和影響力。
周密部署，多方協(xié)同，筑牢假日旅游“安全網(wǎng)”
面對長假期間激增的客流量，天柱山風景區(qū)提前研判、科學規(guī)劃、周密部署，在服務、引導、交通等關鍵環(huán)節(jié)做足了文章，確保了假期旅游市場平穩(wěn)有序運行。
服務提質(zhì)，溫馨體驗貫穿全程。假日期間，景區(qū)全員上崗，以“游客至上”為服務宗旨。售票、檢票通道高效運轉(zhuǎn)，減少游客等待時間；咨詢服務點、志愿者服務臺遍布主要節(jié)點，200余名身著紅馬甲的志愿者踐行“七心守護，溢彩天柱”志愿服務項目理念，用專業(yè)與熱情為游客提供線路指引、熱水供應、應急藥品等貼心服務；環(huán)境衛(wèi)生保持高標準，保潔人員不間斷作業(yè)，確保景區(qū)干凈整潔；智慧旅游系統(tǒng)充分發(fā)揮作用，通過實時數(shù)據(jù)監(jiān)控客流，及時發(fā)布預警信息，引導游客錯峰游覽。
引導有力，游覽秩序井然有序。在核心景點、狹窄路段、觀景平臺等易擁堵區(qū)域，景區(qū)增派了大量安保和志愿者，采取分段放行、單向循環(huán)等有效措施，確保游客通行安全順暢。清晰的指示標識、廣播系統(tǒng)的溫馨提示以及工作人員的現(xiàn)場引導，共同構(gòu)筑了高效順暢的游覽動線。
交通優(yōu)化，東西銜接高效暢通。?針對自駕游占比較高的特點，景區(qū)提前擴充了停車場容量，并加強了周邊交通的指揮調(diào)度。與交通、公安等部門緊密協(xié)作，在主要入口和干道進行交通疏導，確保車輛進出有序。景區(qū)內(nèi)部換乘車輛調(diào)度科學，運力充足，有效銜接了龍?zhí)逗泳皡^(qū)與西關核心主景區(qū)，贏得了游客的稱贊。
云海增輝，自然奇觀震撼人心
“雙節(jié)”期間，天柱山天氣持續(xù)晴好，秋高氣爽，能見度極佳，為游客提供了絕佳的觀光條件。尤為幸運的是，得益于適宜的溫濕度條件，天柱山在假期中多次出現(xiàn)了震撼人心的云海奇觀。浩瀚的云濤在山巒峽谷間奔騰流淌，時而如銀河傾瀉，時而似輕紗曼舞，將雄奇的山峰襯托得宛若蓬萊仙境。矗立于云海之上的天柱峰，更顯擎天氣勢，引得游客們驚嘆連連，流連忘返，紛紛用鏡頭記錄下這“此景只應天上有”的難忘瞬間。
央視聚焦名山魅力，品牌躍升
天柱山“雙節(jié)”期間的火爆場面和絕美風光，吸引了國家級媒體的高度關注。中央廣播電視總臺在長假期間，兩次選擇天柱山作為直播點，通過其強大的傳播平臺，向全國觀眾實時展現(xiàn)了天柱山云海奔騰的壯麗景色和游人如織的歡慶場景。
央視的鏡頭不僅捕捉了天柱山鬼斧神工的自然之美，也記錄了景區(qū)井然有序的管理水平和游客們滿意愉悅的笑臉。這兩次高規(guī)格、大范圍的直播報道，極大地提升了天柱山風景區(qū)在全國范圍內(nèi)的知名度與品牌形象，將其“奇峰、怪石、幽洞、秀水、云海”的獨特魅力淋漓盡致地展現(xiàn)在世人面前，為天柱山旅游品牌的進一步升級注入了強勁動力。
山下聯(lián)動，新業(yè)態(tài)激活消費新動能
國慶中秋長假，呈現(xiàn)出“山上引領、山下聯(lián)動、全域共融”新特點。山下的雪湖里歷史文化街區(qū)，在這個假期大放異彩，成為吸引游客的又一重要磁極。街區(qū)里張燈結(jié)彩，人頭攢動，洋溢著濃厚的傳統(tǒng)節(jié)日氛圍。
融合了本地非遺、文創(chuàng)手作、特色小吃、和沉浸式演藝的新業(yè)態(tài)，為游客提供了不同于登山覽勝的多元化體驗。游客們在此品味地道的“天柱山味道”，選購獨具匠心的文創(chuàng)產(chǎn)品，夜晚欣賞精彩的黃梅戲表演，充分感受著潛山深厚的文化底蘊與時尚活力。（凌軍）
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